FAQ: Fragen und Antworten

Ist das Angebot kostenlos?
Absolut 100% kostenlos! Es wird niemals eine Gebühr erhoben und niemals ein Abo abgeschlossen. Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten, und es gibt auch keine anderen Vertragsbedingungen.

Wie kann ich mich abmelden?
Sie können sich jederzeit ganz einfach mit einem Mausklick abmelden. Gehen Sie dazu auf Ihr Konto, wo Sie unter „Einstellungen“ die Option „Benutzerkonto löschen“ finden. Wählen Sie dabei den Punkt „Ich verstehe die Konsequenzen“ aus, und bestätigen Sie Ihre Abmeldung per Mausklick auf den Button. Ihre Daten sind damit unwiderbringlich gelöscht. Senden Sie uns für eine Abmeldung bitte keine E-Mail, sondern nutzen Sie diese Option selbst.

Wie lassen sich meine Punkte einlösen?
Haben Sie 10.000 Punkte (10 US$ ~ 8,50 Euro) gesammelt, dann erhalten Sie von uns automatisch eine Auszahlung per PayPal, wenn Sie bei uns eine korrekte E-Mail Adresse zu Ihrem PayPal Kontos angegeben haben. Eine Auszahlung wird mindestens 30 Tage dauern, da wir zumeist erst die endgültige Bestätigung Ihrer Punkte durch die Anbieter abwarten müssen. Dabei entspricht der Wert immer genau 10.000 Punkte, also genau 10 US$ bzw. in Ihrer jeweiligen Währung ausgezahlt. Der Rest an Punkten bleibt auf Ihrem Konto stehen. Achten Sie bitte darauf, die richtige E-Mail Adresse zu Ihrem PayPal Account anzugeben, eine fehlerhafte Überweisung können wir leider nicht rückgängig machen.

Wie viel Geld kann ich mit dem Ausfüllen von Umfragen verdienen?
Das ist sehr unterschiedlich, aber grundsätzlich erhalten Sie bis zu 3 Euro pro Umfrage. Wenn Ihr Konto den Mindestbetrag von 10 US$ (ca. 8,50 Euro) erreicht hat, erhalten Sie automatisch eine Überweisung von ca. 8,50 Euro auf Ihr PayPal Konto.

Welche Art der Bezahlung erhalte ich?
Sie erhalten Geld als Honorar, das Ihnen auf Ihr PayPal Konto überwiesen wird. Manchmal nimmt man auch an Gewinnauslosungen teil, wo man Gutscheine oder sogar Bargeld gewinnen kann. Sie müssen ein Guthaben von 10000 Punkten (gleich bedeutend mit 10 US$) erreichen, um sich den Verdienst auszahlen zu lassen. 10 Punkt sind somit genau 1 Cent $, wobei 1 US Dollar umgerechnet ca. 0,85 Euro entspricht.

Wie gebe ich mein PayPal Konto bei Ihnen an?
Sie müssen eine korrekte E-Mail Adresse zu Ihrem PayPal Konto bei uns hinterlegen, damit wir eine Auszahlung an Sie durchführen können. Gehen Sie dazu auf Ihr Konto unter „Profil“ und dann auf „Bearbeiten“, denn dort finden Sie ein Button „Ihr PayPal Konto“, unter deren Rubrik Sie in das freie Feld Ihre E-Mail Adresse zum PayPal Konto eingeben, und unten per Mausklick bestätigen.

Wo finde ich mein Konto, z.B. mit meiner Punktehistorie?
Ganz einfach oben im Menü auf den skizzierten Kopf klicken, oder auf Ihr Bild, falls Sie bereits ein Profilbild hoch geladen haben. Sie finden dort mehrere Optionen zu Ihrem Profil sowie Einstellungen, und unter „My History“ eine ausführliche Aufstellung der bisher verdienten Punkte. Unter „Profil – Bearbeiten“ müssen Sie auch Ihr PayPal Konto angeben.

Wer kann eigentlich an Umfragen teilnehmen?
Alle ab 16 Jahren, die über einen Internetzugang verfügen. Es darf sich jeweils nur 1 Person pro Haushalt in unserem Umfragen Panel registrieren. Für die Auszahlung Ihrer Honorare ab 10 US$ (ca. 8,50 Euro) benötigen Sie ein PayPal Konto.

Kann ich auch aus meinem Land an Ihren Angeboten teilnehmen?
Bitte schauen Sie bei der Anmeldung nach Ihrem Land aus unserer Liste, sollte dies als eines von den 45 möglichen Ländern aufgeführt sein, lohnt sich eine Anmeldung für Sie.

Wie oft werde ich generell zur Teilnahme an Umfragen eingeladen?
Sie werden nicht zu den Online-Umfragen von uns per E-Mail eingeladen. In Ihrem Nutzerbereich finden Sie eine Auswahl möglicher Umfragen und anderer Angebote, an denen Sie täglich teilnehmen können. Kommen Sie daher jeden Tag wieder und verdienen Sie Punkte. Einmal pro Woche können Sie auch ohne Vorbedingungen, Punkte bei unserem Glücksrad gewinnen.

Ich würde mich gerne bei Ihnen auf der Website anmelden, um Ihre interessanten Angebote zu Promoten. Wie?
Wir haben ein Partnerprogramm nur für Webmaster, nicht für Empfehlungen von Panel-Teilnehmern. Haben Sie eine Website oder Ähnliches, auf der Sie einen Referal Link zu uns integrieren möchten, nutzen Sie bitte unser Partnerprogramm – schauen Sie unten auf unserer Homepage nach „Affiliate Program“.

Warum sollte ich an Umfragen teilnehmen, was habe ich davon?
Einerseits werden Sie für jede ausgefüllte Online-Umfrage bezahlt, andererseits wirken Sie an der Verbesserung von Produkten und Ideen mit sowie lernen die neuesten Innovationen als Erster kennen. Persönlich lernt man unserer Meinung nach auch immer etwas über sich selbst, über seine Vorlieben und auch Abneigungen gegenüber bestimmten Produkte und Entwicklungen.

Warum bekomme ich keinen Zugriff, wenn ich mich anmelden möchte?
Wir behalten uns das Recht vor, unseren Service ohne vorherige Ankündigung zu beenden, wenn Sie nach unserem Ermessen unsere Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben oder eine betrügerische, strafrechtliche oder sonstige unbefugte Tätigkeit ausüben. Es gibt einige Regeln, die Sie befolgen müssen, um häufige Fehler und Probleme zu vermeiden, die teilweise zum Löschen Ihres Kontos führen können: Verwenden Sie keine VPNs oder Proxy-Server, um Ihre IP-Adresse oder Ihren Standort zu ändern; erstellen Sie nicht mehrere und/oder gefälschte Konten.

Warum zeigt mein Konto kein Guthaben an?
Wir können jegliches Guthaben, das Ihrem Konto zugewiesen wurde, aufgrund einer inaktiven Nutzerschaft innerhalb von 90 Tagen löschen. Diese Inaktivität beinhaltet (ist aber nicht nur beschränkt darauf): A) keine Punkteaktivität, also keine Gutschrift an Punkten; B) kein Aufrufen unserer Website und dessen Angebote.

Was kann ich machen, wenn ich Gutschriften an Umfragebeteiligungen nicht erhalte?
Sie erhalten Ihre Gutschriften, nachdem Sie die Umfragen von unseren Partnern vollständig ausgefüllt haben sowie bis zum Ende abschließen konnten. Bitte achten Sie darauf, alle Regeln zu befolgen, um Ihre Gutschrift zu erhalten: Sie müssen bei Umfragen wahrheitsgemäß und spontan auf die gestellten Fragen antworten. Die Gutschrift für eine Umfrage erfolgt zumeist nicht sofort. Dies kann manchmal sogar bis zu 24 Stunden an Zeit benötigen, um Ihre erfolgreiche Teilnahme zu bestätigen. Manchmal können technische Gründe die Punktegutschrift verzögern.

Was kann ich tun, wenn ich die Gutschriften für die Apps nicht erhalte?
Jede App hat ihre eigenen Regeln nach denen bezahlt wird. Sie müssen die Beschreibungen der Apps sorgfältig vor dem Download lesen. Grundsätzlich erhalten Sie Ihre Punkte erst nach dem Download und der abschließenden Nutzung der App für wenigstens einige Minuten. Sie erhalten Gutschriften nur für den ersten Download, also stellen Sie sicher, dass Sie die Apps zum ersten Mal herunterladen.

Wie lange dauern die Umfragen?
Das ist sehr unterschiedlich, es gibt sehr kurze Umfragen von wenigen Minuten bis welche, die bis zu 1 Stunde dauern können. Aber in den meisten Fällen benötigen Sie ca. 15 Minuten für das Ausfüllen eines Fragebogens. Ihre Bezahlung ist zumeist von der Dauer der Umfrage abhängig, so dass Sie für die längere Befragungszeit auch ein höheres Honorar für Ihre Teilnahme erhalten.

Warum muss ich bei der Anmeldung Daten zur Person angeben?
Die Angabe von persönlichen Daten dient der Einordnung Ihrer Person zu für Sie relevanten Umfragen. Häufig gibt es Umfragen nur für einen bestimmten Personenkreis, z.B. für Frauen. Dies dient Ihrer Sicherheit und vor allem garantiert es eine korrekte Auszahlung der Honorare für Ihre Teilnahme.

Werden meine persönlichen Angaben an andere weitergegeben?
Ihre E-Mail Adresse wird nur für die Einladungen zu den Online-Umfragen genutzt, und NICHT an andere weitergegeben. Es gibt auch keine Werbung, denn Ihre Anmeldung und Teilnahme dient nur dem Zweck, dass Sie die Fragen der Institute zu verschiedenen Themen beantworten.

Gibt es Garantien?
Wir können leider keine Garantien für die Nutzung unseres Dienstes und die Services unserer Partner übernehmen. Dessen Nutzung ist ohne jegliche Gewährleistung unsererseits, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Die Nutzung der von uns zur Verfügung gestellten, jeweiligen Dienstleistungen erfolgt nach eigenem Ermessen und Risiko. Sie sind allein verantwortlich für Schäden an Ihrem Gerät oder Datenverlust, die daraus resultieren.

Was ist überhaupt ein Online-Panel?
Ein Online-Panel besteht aus einer festen Anzahl an registrierten Personen, die wiederholt zu den verschiedensten Themen per Internet befragt werden. Auf diese Art und Weise können sowohl langfristige Veränderungen und Trends untersucht werden, als auch punktuelle Analysen in der Forschung realisiert werden. Mit Ihrer Teilnahme verbessern Sie damit wesentlich die Entwicklung von Produkten, aber auch gesellschaftliche Aspekte unseres Lebens.