FAQ: Foire aux questions

L´offre est-elle vraiment gratuite?
Absolument 100% gratuit! L’utilisation de notre site web ainsi que l’inscription respective avec les instituts et la participation à leurs enquêtes est tout à fait gratuitement. AUCUN droit n’est jamais exigé et vous ne devez jamais de s’abonner à quoi que ce soit. Il n’y a aucun coût et il n’y a pas d’autres conditions contractuelles.

Comment puis-je me désinscrire?
Vous pouvez tout simplement à tout moment aussi annuler son inscription du panel avec un clic de souris. Pour ce faire, allez sur votre compte et sélectionnez « Réglages » là vous trouvez l’option « Supprimer le compte ». Sélectionnez « Je confirme la suppression de mon compte », et confirmez votre annulation en cliquant sur le bouton. Vos données sont irrémédiablement supprimées. Merci de ne pas nous envoyer un e-mail pour vous désabonner, utilisez plutôt cette option.

Comment échanger des récompenses?
Si vous avez accumulé 10.000 points (10$ d’U.S.A. environ 8,50 euros), vous recevrez automatiquement un paiement via PayPal si vous nous avez fourni une adresse e-mail correcte sur votre compte PayPal. Un paiement prendra au moins 30 jours, car nous devons généralement attendre la confirmation finale de vos points par les fournisseurs. La valeur correspond toujours exactement à 10.000 points, soit exactement 10 US$ ou dans votre devise respective. S’il vous plaît assurez d’indiquer l’adresse e-mail correcte à votre compte PayPal, car malheureusement nous ne pouvons pas annuler du virement défectueux.

Combien d’argent puis-je gagner en remplissant des sondages?
Cela varie mais en principe vous touchez jusqu’à 3 des euros par sondage. Si votre compte a atteint le montant minimum de 10 $ d’U. S. A. (environ 8,50 euros), vous recevrez automatiquement un virement d’environ 8,50 Euro sur votre compte PayPal.

Quel type du paiement reçois-je?
Il existe différents modèles; vous obtenez de l’argent transférée sur votre compte bancaire ou à votre compte PayPal ou vous recevez des bons d’achat ou des autres primes non monétaires. On participe aussi parfois à des tirages au sort où on peut gagner des prix, des bons ou même de l’argent liquide – déjà fréquemment avec l’inscription. Vous devez atteindre un avoir de 10000 points (équivalent à 10 $ US) pour demander le paiement de votre salaire. 10 points sont exactement $1 cent, où $1 est égal à environ €0,85 convertis.

Comment puis-je entrer mon compte PayPal avec vous?
Vous devez nous fournir une adresse e-mail correcte pour votre compte PayPal afin que nous puissions vous effectuer un paiement. Accédez à votre compte, sélectionnez « Profil » puis cliquez sur « Modifier ». Vous trouverez ici le bouton « Votre compte PayPal », entrez votre adresse e-mail pour votre compte PayPal dans le champ libre de cette section, et confirmez la saisie correcte avec un clic de souris ci-dessous.

Où puis-je trouver mon compte, par exemple avec mon historique de points?
Il suffit de cliquer sur la tête esquissée dans le menu du haut, ou sur votre photo, si vous avez déjà téléchargé une image de profil. Là, vous trouverez plusieurs options pour votre profil et les paramètres, sous « My History » vous trouverez une liste détaillée des points obtenus jusqu’à présent. Sous « Profil – Modifier » vous devez entrer votre compte PayPal.

Qui peut participer à des sondages?
Tous à partir de 16 ans qui disposent d’un accès à l’internet. Une seule personne par ménage est autorisé à s’inscrire pour le panel. Vous avez besoin d’un compte de PayPal pour votre paiement à partir de 10 $ d’U.S.A. (environ 8,50 Euros).

Puis-je également participer à vos offres de mon pays ?
Veuillez rechercher votre pays dans notre liste lors de votre inscription. Si c’est l’un des 45 pays possibles, il vaut la peine de s’inscrire pour vous.

À quelle fréquence suis-je généralement invité à participer à des sondages ?
Vous n’êtes pas invité aux sondages en ligne de notre part par courriel. Vous trouverez dans votre espace utilisateur une sélection d’enquêtes possibles et d’autres offres auxquelles vous pouvez participer quotidiennement. Alors revenez tous les jours et gagnez des points. Une fois par semaine, vous pouvez également gagner des points sur notre Roue de la Fortune sans aucune condition préalable.

J’aimerais vraiment m’inscrire avec vous sur le site afin d’afficher vos offres intéressantes. Comment ?
Nous avons un programme d’affiliation pour les webmasters seulement, pas pour les membres du panel. Si vous avez un site Web ou autre, où vous voulez intégrer un lien de référence à nous, s’il vous plaît utiliser notre programme d’affiliation – jetez un coup d’oeil au bas de notre page d’accueil et cherchez pour « Affiliate Program ».

Pourquoi participer à des sondages? Qu’est-ce que je reçois?
D’un côté, vous êtes payés pour chaque enquête en ligne remplie, d’un autre côté, vous participez à l’amélioration de produits et de d’idées ainsi que vous faites connaissance des innovations les plus récentes en premier. À notre avis, on apprend toujours quelque chose au-dessus de soi-même, sur vos goûts et dégoûts sur certains produits et développements.

Pourquoi ne puis-je pas accéder lors de la connexion?
Nous pouvons mettre fin à votre droit d’utiliser le service immédiatement, sans préavis, si, à notre entière discrétion, vous ne respectez pas l’une de ces conditions d’utilisation ou ne vous engagez à aucune activité frauduleuse, criminelle ou autre. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès au service pour quelque raison que ce soit à tout moment sans préavis. Il ya quelques règles que vous devez suivre afin d’éviter les erreurs et les problèmes communs, qui pourrait conduire à des suspensions: Ne pas utiliser de VPN ou proxy pour changer votre adresse IP ou l’emplacement; ne pas créer des comptes multiples et / ou faux.

Pourquoi mon solde ne montre pas de crédits?
Nous pouvons résilier tout solde assigné à votre compte en raison d’un utilisateur inactif, dans un délai de 90 jours. Inactivité comprend, mais ne se limite pas: aucune activité de pièce de monnaie, lorsqu’aucune pièce n’a été créditée ou rachetée; aucune tentative d’accès au service.

Que dois-je faire en cas de ne pas recevoir les crédits des participations au sondage?
Vous obtiendrez vos crédits après avoir pris des sondages auprès de nos commanditaires, si vous avez terminé l’ensemble du sondage, jusqu’à la fin du questionnaire. Veillez à respecter toutes les règles afin d’obtenir vos crédits à temps: les participants au sondage répondent sincèrement et spontanément aux questions qui lui sont posées, reflétant leur personnalité, leurs goûts et leurs intérêts. Les crédits ne peuvent pas venir à vous dans une minute après avoir terminé les sondages. Cela peut prendre jusqu’à 24 heures ou plus pour confirmer votre participation. Raisons techniques peuvent causer le retard de crédit.

Que dois-je faire en cas de ne pas recevoir les crédits des apps du commanditaire?
Vous obtiendrez vos crédits après avoir téléchargé et démarrer les applications de nos sponsors. Si vous avez tout fait correctement et que vous n’avez pas reçu vos crédits, notre équipe de soutien vous aidera à résoudre votre situation dès que possible. S’il vous plaît être sûr de suivre toutes les règles afin d’obtenir vos crédits à temps.

Combien de temps faut-il pour compléter les enquêtes?
Cela varie – il ya des enquêtes très courtes, qui ne prendra que quelques minutes à remplir et il ya des enquêtes qui peuvent prendre jusqu’à 1 heure. Dans la plupart des cas, il faut environ 15 minutes pour remplir le sondage. La rémunération dépend généralement de la durée de l’enquête, ce qui signifie que plus le temps dont il a besoin pour remplir un sondage, plus vous êtes payé.

Pourquoi est-il nécessaire de donner des informations personnelles lors de l’inscription?
Vos indications personnelles servent les sociétées pour vous identifier clairement comme participant et pour pouvoir vous inviter celui-ci à des enquêtes appropriées. Les sondages sont souvent que pour un certain groupe de personnes, par ex. pour des femmes. Ceci sert votre sécurité et il garantit surtout un paiement correct des honoraires pour votre participation.

Mes indications personnelles sont-elles transmises à des autres?
Votre adresse e-mail est uniquement utilisée pour vous inviter aux enquêtes en ligne et n’est pas transmise à des tiers. Vous êtes également pas confronté à toute publicité comme votre inscription et votre participation ne servent le but de vous répondre aux questions de l’Institut sur divers sujets.

Vous assurez les garanties?
Nous fournissons toujours à nos utilisateurs une grande quantité d’apps, mais nous ne sommes pas responsables de leur apparence car il est de la responsabilité des sponsors. Ce site et/ou service sont fournis sur la base disponible pour votre utilisation, sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, exprimée ou implicite. Votre utilisation du site et tout service fourni par ou rendu accessible par le site est à votre discrétion et risque. Vous êtes seul responsable de tout dommage à votre appareil(s), ou la perte de données qui résulte de cette utilisation.

Qu’est-ce qui est un Panel en ligne du tout?
Un panel en ligne se compose d’un certain nombre de personnes inscrites, qui sont régulièrement invités à donner leur opinion sur divers sujets via Internet. De cette façon, les changements et les tendances à long terme peuvent être examinées et analysées. Votre participation contribue à améliorer de façon significative le développement de produits ainsi que les aspects sociaux de notre vie.